GBO helpt Oekraïense oorlogsvluchtelingen

"We kennen elkaar, dan is snelle doorverwijzing mogelijk"

Geïntegreerd Breed Onthaal (GBO) speelt een belangrijke rol in de begeleiding van Oekraïense oorlogsvluchtelingen. Tom (Welkomstpunt), Iryna (Wegwijzers) en Kristof (Welzijnspunt) vertellen hoe dat werkt en waarom intensief samenwerken zo belangrijk is.

Kristof Van den Schoor (CAW): "Het Welzijnspunt helpt Oekraïense oorlogsvluchtelingen met al hun vragen rond inburgering en psychosociale hulp. Melden mensen zich aan het onthaal? Dan kijken we onmiddellijk wie het beste kan helpen: CAW of Atlas, Integratie & Inburgering."


Het Welzijnspunt bevindt zich in het gebouw van Atlas, Integratie & Inburgering.


"De collega's van Atlas bekijken vragen rond inburgering en integratie. Ze starten bijvoorbeeld een verkorte inburgeringscursus en individuele begeleiding rond onderwijs, juridische hulp en vrije tijd."


"De hulpverleners van CAW ondersteunen mensen met complexe hulpvragen rond psychosociaal welzijn zoals persoonlijke, financiële of materiële problemen."


Het eerste gesprek vindt altijd plaats in Atlas.

Het vervolg bekijken de medewerkers van het Welzijnspunt samen met de klant.


Tom Ryssaert (stad Antwerpen): "In het Welkomstpunt kijken we na of mensen de juiste verblijfsdocumenten hebben. Want zonder die documenten hebben ze geen toegang tot hulpverlening. We polsen ook of ze vragen hebben rond huisvesting, werk, gezondheid ... Dat doen we samen met vrijwilligers van het Internationaal Comité die Oekraïens of Russisch spreken."


De vrijwilligers in het Welkomstpunt peilen naar de informatienood.

Zo kunnen ze inschatten of een welkomstgesprek voldoende is of niet.


Iryna Geudens (DMW's): "De Wegwijzers focussen op alle vragen rond gezondheid.

De medewerkers werden gerecruteerd uit de Oekraïense gemeenschap. We werken outreachend en werken daarvoor nauw samen met GBO-partners in het nooddorp op Linkeroever en andere opvangplaatsen." 


"We kijken bijvoorbeeld na of iemand al lid is van een mutualiteit of de Hulpkas voor Ziekte- en Invaliditeitsverzekering. We leggen hen ook sociale rechten en het gezondheidssysteem uit. Denk daarbij aan de verhoogde tegemoetkoming en het Groeipakket."


"We brengen Oekraïense oorlogsvluchtelingen ook in contact met organisaties waar ze humanitaire, materiële of psychosociale hulp krijgen."


De Wegwijzers begeleiden mensen soms fysiek naar een kantoor van een mutualiteit.

Zo wordt dikwijls ook de taaldrempel verkleint.